আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
xnx3-তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে প্রতিটি লগইন, প্রতিটি পেমেন্ট আর প্রতিটি উইথড্র অনুরোধের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপটেড অবস্থায় থাকে এবং আমাদের সার্ভারে শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের...
গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি এবং প্রয়োগ সীমা
আমরা xnx3 প্ল্যাটফর্মে আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট মেথড ডিটেইলস এবং লগইন রেকর্ড সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, উইথড্র প্রসেস আর সাপোর্ট টিকিটের জন্য। এই তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় না। আমাদের সার্ভার লগ প্রতি চব্বিশ ঘণ্টায় অ্যানালাইজ করা হয় এবং নিরাপত্তার জন্য ত্রিশ দিন সংরক্ষণের
পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড বা ডিলিট করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে, এবং এই পলিসি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য। bKash, Nagad আর Rocket ট্রানজেকশনের জন্য আমরা শুধু পেমেন্ট আইডি স্টোর করি, কার্ড নম্বর বা পিন কখনো রাখি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আপনার তথ্য প্রতিটি পর্যায়ে সুরক্ষিত থাকে
xnx3 প্রতিটি লগইন সেশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করে যাতে আমাদের নিজস্ব টিমও সেটি পড়তে না পারে। পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখা...
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি পেজ লোড, প্রতিটি ফর্ম সাবমিট এবং প্রতিটি পেমেন্ট রিকোয়েস্ট SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে এনক্রিপটেড থাকে যাতে আপনার ব্রাউজার আর আমাদের...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার লগইন পাসওয়ার্ড কখনো plain text আকারে সংরক্ষিত হয় না – bcrypt হ্যাশ ব্যবহার করে আমরা একটি one-way এনক্রিপশন তৈরি...
আলাদা পেমেন্ট সার্ভার
bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশন রেকর্ড আলাদা ডাটাবেসে থাকে যেখানে শুধু পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস পায় এবং সেই সার্ভার থেকে ডেটা...
লগ রিটেনশন সীমা
সব লগইন লগ, আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড এবং সেশন কুকি ত্রিশ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আর্কাইভ কপি তৈরি...
সন্দেহজনক লগইন সতর্কতা
যদি নতুন ডিভাইস বা অচেনা আইপি থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন হয় তাহলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে SMS পাঠাই এবং সেই...
থার্ড-পার্টি নো-শেয়ার
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট ডিটেইলস কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং এজেন্সিতে শেয়ার করা হয় না এবং আমরা আপনার...
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, কুকি পলিসি আর পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় সেটি এই পৃষ্ঠায় লেখা...
যে উপাদানগুলো আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা তৈরি করে
আমাদের লবি ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি প্রতিটি ধাপে দেখতে পারেন কোন তথ্য শেয়ার হচ্ছে এবং কেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনার সব...
প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড
লগইন করে সেটিংসে গেলে আপনার সব লগইন সেশনের তালিকা, পেমেন্ট ইতিহাস এবং সাপোর্ট টিকিটের স্ট্যাটাস এক জায়গায় দেখতে পাবেন এবং যে কোনো রেকর্ড CSV আকারে ডাউনলোড করতে পারবেন।
ডেটা এক্সপোর্ট
প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড থেকে 'সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করুন' বোতামে ক্লিক করলে আপনার নাম, ফোন, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস JSON ফাইলে চব্বিশ ঘণ্টায় তৈরি হয়ে ইমেইলে পাঠানো হয়।
অ্যাকাউন্ট ডিলিট
আপনি যদি অ্যাকাউন্ট পুরোপুরি মুছে ফেলতে চান তাহলে সেটিংসের নিচে 'অ্যাকাউন্ট ডিলিট' অপশন পাবেন – সাত দিনের কুলিং পিরিয়ডের পর আপনার সব ডেটা পারমানেন্টলি মুছে যাবে।
নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রমো SMS, ইমেইল অফার এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদা আলাদা on/off সুইচ আছে – কোনোটিই ডিফল্টভাবে চালু থাকে না এবং আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি বিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আপনার লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায় এবং আপনাকে আবার পাসওয়ার্ড দিতে হয় – এটি পাবলিক ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
দুই-স্তরের যাচাই
বড় উইথড্র অনুরোধে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে SMS কোড পাঠাই এবং সেটি এন্টার করার পরই ট্রানজেকশন কনফার্ম হয় – এই স্তরটি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে চালু বা বন্ধ করতে পারবেন।